Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für

Q Pet ApS

Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ab dem 1. November 2022, sofern nicht schriftlich etwas anderes zwischen Q Pet ApS und dem Käufer vereinbart wurde.

1. Allgemein

Bei qpet.dk können Sie 24 Stunden am Tag einkaufen. Bei Wartungsarbeiten kann es jedoch vorkommen, dass wir den Laden für einen kurzen Zeitraum schließen. Sie können nur einkaufen, wenn der Laden geöffnet und verfügbar ist.

Sie wählen die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen sie in Ihren “Einkaufskorb”. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs bis zum Zeitpunkt der Bestellung bearbeiten und den Inhalt und den Preis der Waren laufend überprüfen.

Qpet.dk verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten gesichert sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können.
Die eigene Website von Qpet.dk verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

Der Warenwert wird bei Versand der Ware in Rechnung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Preis- und Druckfehler auf der Website zu machen und behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn ein wesentlicher und/oder offensichtlicher Fehler vorliegt.

2. Eingang der Bestellung und Auftragsbestätigung

Wenn Sie einen Artikel auf qpet.dk bestellt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt jedoch erst dann zustande, wenn Sie eine Auftragsbestätigung von uns erhalten haben. Denken Sie daran, dass die Auftragsbestätigung in der Spam-Box landen kann. Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, gelten die Bedingungen trotzdem.

3. die Preise

Alle Preise sind in dänischen Kronen oder Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Die Währung erscheint auf dem Preis der Ware.

4. Zahlung

Die Zahlungsbedingungen der Q Pet ApS entsprechen den Angaben auf der Rechnung. Wenn die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum bei Q Pet ApS eingeht, behält sich Q Pet ApS das Recht vor, ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung Zinsen in der auf der Rechnung angegebenen Höhe zu berechnen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist wird ein Säumniszuschlag von 2 % pro angefangenem Monat berechnet. Die Zahlungen des Käufers werden zunächst auf die fälligen Zinsen und Kosten und dann auf die Schuld angerechnet.
Der Käufer ist nicht berechtigt, mit von der Q Pet ApS nicht anerkannten Gegenansprüchen gegen die Q Pet ApS aufzurechnen, und ist nicht berechtigt, einen Teil des Kaufpreises wegen Gegenansprüchen jeglicher Art zurückzuhalten.
Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Käufer zu vertreten hat, ist der Käufer verpflichtet, die Q Pet ApS so zu bezahlen, als ob die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgt wäre. Q Pet ApS kann hiervon durch schriftliche Mitteilung abweichen.

5. Eigentum

Q Pet ApS behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises einschließlich der Lieferkosten und Zinsen sowie etwaiger Rücknahmekosten vor.

6. Lieferung

Bestellungen über 2.500,- DKK ohne Mehrwertsteuer werden in Dänemark kostenlos geliefert. Bei Bestellungen unter 2.500,- DKK ohne Mehrwertsteuer wird eine Versandgebühr von 99,- DKK ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bei Lieferungen ins Ausland wird die Fracht auf der Rechnung gutgeschrieben.
Q Pet ApS kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, wird sich aber stets um eine pünktliche Lieferung bemühen.
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Waren als ab Lager verkauft. Die Gefahr geht mit der Lieferung der Ware auf den Käufer über. Wird das Gut durch einen ausländischen Frachtführer oder durch Übergabe an einen solchen oder durch Übergabe an einen Spediteur versandt, gleichgültig, ob dieser die Beförderung lediglich veranlasst oder selbst durchführt, so gilt das Gut durch Übergabe an ihn als abgeliefert.

Die erneute Zustellung einer Sendung geht zu Lasten des Empfängers. Wir behalten uns daher das Recht vor, etwaige zusätzliche Gebühren von Spediteuren für die erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

Wird eine Bestellung auf einer Viertel-, Halb- oder Vollpalette geliefert, muss die Palette getauscht werden (d. h. der Fahrer muss bei der Lieferung eine entsprechende Palette mitbringen). Sollte dies nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Kosten für die Palette nachträglich in Rechnung zu stellen.

7. restliche Bestellung

Rückständige Bestellungen werden nicht weitergeleitet. Die verbleibende Bestellung wird gelöscht und der Käufer muss den Artikel erneut bestellen.

8. produktbezogene Informationen

Informationen in Broschüren und anderem Verkaufsmaterial sind vorbehaltlich von Fehlern und Änderungen. Etwaige Fehler und Änderungen können nicht gegenüber Q Pet ApS geltend gemacht werden.

9. produktbezogene Änderungen

Q Pet ApS behält sich das Recht vor, die Produkte oder Teile davon ohne Vorankündigung zu ändern, vorausgesetzt, dies geschieht ohne Unannehmlichkeiten für den Käufer.

10. Beschränkung der Haftung

Ein Schadensersatzanspruch gegen Q Pet ApS darf den Rechnungsbetrag für den verkauften Artikel nicht übersteigen.
Q Pet ApS haftet in keinem Fall für Geschäftsverluste, Gewinneinbußen oder andere Folgeschäden.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, haftet die Q Pet ApS nicht für Schäden an Immobilien oder beweglichen Sachen, einschließlich der vom Käufer hergestellten Produkte.
Q Pet ApS haftet nur dann für Personenschäden, wenn der Schaden nachweislich auf ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit von Q Pet ApS oder einer Person, für die Q Pet ApS verantwortlich ist, zurückzuführen ist.

11. die Produkthaftung

Soweit sich dies nicht aus den zwingenden Vorschriften des dänischen Rechts zur Produkthaftung ergibt, gelten folgende Einschränkungen: Die Q Pet ApS haftet für Schäden, die durch ein von der Q Pet ApS geliefertes Produkt verursacht werden, nur insoweit, als nachgewiesen werden kann, dass der Schaden auf ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit des Unternehmens zurückzuführen ist.
Soweit Q Pet ApS gegenüber Dritten aus Produkthaftung in Anspruch genommen werden kann, ist der Käufer verpflichtet, Q Pet ApS in demselben Umfang schadlos zu halten, wie die Haftung von Q Pet ApS nach dem vorstehenden Absatz beschränkt ist.

12. reklamationen

Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung sofort nach Erhalt zu prüfen, einschließlich der Prüfung, ob die Qualität und die Menge der Lieferung dem Vereinbarten entsprechen. Stellt der Käufer fest, dass dies nicht der Fall ist, ist er verpflichtet, Q Pet ApS innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu informieren.
Entspricht die Lieferung nicht der vereinbarten Beschaffenheit, ist der Käufer auf Verlangen von Q Pet ApS verpflichtet, die Ware auf Kosten und Gefahr von Q Pet ApS zurückzusenden, woraufhin Q Pet ApS den vollen Betrag gutschreibt. Q Pet ApS behält sich das Recht vor, nur das defekte Teil zu erhalten. Wenn die Lieferung nicht der vereinbarten Menge entspricht, hat Q Pet ApS das Recht, die Differenz gutzuschreiben/zu belasten.
Änderungen oder Eingriffe in das Gekaufte ohne die schriftliche Zustimmung von Q Pet ApS entbinden Q Pet ApS von jeglicher Verpflichtung. Q Pet ApS behält sich das Recht vor, vermeintlich mangelhafte Waren zu prüfen. Wenn Q Pet ApS nach der Prüfung keine Mängel am Produkt feststellt, muss damit gerechnet werden, dass das Produkt mit einer Rechnung für die geleistete Arbeit zurückgeschickt wird.

13. Kunden- und Datenschutzpolitik

Um bei qpet.dk einzukaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name des Unternehmens
Adresse
Telefon/Handynummer
E-Mail Adresse
CVR Nr.
Name der Kontaktperson

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an Sie.
Die oben genannten Daten werden zusammen mit den Informationen darüber, welche Waren Sie gekauft haben, gemäß § 10 des Buchführungsgesetzes 5 Jahre lang nach Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Informationen beziehen, gespeichert und danach gelöscht.

Wenn Sie jedoch ein Login für die Selbstbedienung bei uns erstellt haben, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen nicht gelöscht, es sei denn, Sie bitten uns darum.

Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, außer im Rahmen einer Umstrukturierung oder eines teilweisen oder vollständigen Verkaufs des Unternehmens. Jede Weitergabe in einer solchen Situation erfolgt nach den jeweils geltenden Rechtsvorschriften für personenbezogene Daten.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum.
Der Direktor und die Mitarbeiter von qpet.dk haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen.
Wir speichern und übertragen Kundeninformationen verschlüsselt.
Als Kunde haben Sie das Recht, unsere Registrierung von Daten über Sie einzusehen, und Sie können einer Registrierung gemäß den diesbezüglichen Vorschriften des Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an info@qpet.dk.

14. rückkehr

Eine Rücksendung von Waren kann nur nach schriftlicher Vereinbarung mit Q Pet ApS erfolgen. Nicht vorrätige Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn die gelieferte Ware fehlerhaft ist. Lagerware kann nur zurückgegeben werden, wenn die Ware/Verpackung völlig unbeschädigt ist. Vom Rechnungspreis werden 10 % abgezogen, mindestens jedoch 50,00 DKK, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Alle Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Käufers. Werden Waren ohne vorherige Absprache mit Q Pet ApS zurückgeschickt, gehen sie auf Kosten und Risiko des Käufers an diesen zurück.

15. Rechtsstreitigkeiten

Alle Streitigkeiten zwischen Q Pet ApS und dem Käufer unterliegen dem dänischen Recht.

16. höhere Gewalt

Sollte die Lieferung aufgrund höherer Gewalt verhindert werden, entbindet dies Q Pet ApS von jeglicher Haftung, und Q Pet ApS behält sich das Recht vor, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder die Lieferung mit der durch die Verhinderung verursachten Verzögerung über die im Vertrag festgelegte Lieferfrist hinaus zu verschieben. Als höhere Gewalt gelten Arbeitskonflikte, Krieg oder militärische Einberufung, Blockade, Aussperrung, politische Unruhen, staatliche Eingriffe jeglicher Art, Mangel an Antriebskraft oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Q Pet ApS liegen und die Fähigkeit von Q Pet ApS beeinträchtigen, ihre Lieferverpflichtungen zu erfüllen.

2022 Q Pet ApS